よくある質問 課金・決済

恐れ入りますが、現状は対応していません。

大手決済代行会社とシステム連携を行い、安全に管理しています。 クレジットカード情報は決済代行会社が保持しますので、導入施設も「むじんLOCK®︎」側でも保持しません。

はい、施設側の管理画面より返金処理が可能です。

翌月1日の決済時に未納分をまとめて請求し、決済が成功するまで毎月未納分を積み上げて請求し続けます。 【例】5/1の決済（4月分）が失敗した場合：6/1の決済時に4月分+5月分を請求 ※施設と施設利用者の間で、クレジットカ…

自動で1ヶ月分の施設利用料金を集計し、翌月1日以降、施設利用者のマイページより請求書がダウンロード可能な状態となります。 ※消込機能や、未払の施設利用者に対するリマインド機能は無し

自動で1ヶ月分の施設利用料金を集計し、施設利用者が会員登録時に登録したクレジットカードより翌月1日に決済を行います。実際の引き落とし日は、施設利用者が契約しているクレジットカード会社の規定に準じます。

下記の3種類に対応しています。 実際に利用した時間に対して課金する従量課金 予約時間に基づいて課金する方法 定額の月額制課金 会員プランが複数ある場合や複合施設の場合は、これら3つの課金方法を組み合わせて運用することも可…

恐れ入りますが、毎月1日で固定となり、自由に決めることはできません。

むじんLOCK®︎は、以下の支払い方法に対応しています。 クレジットカード決済（AMEX、VISA、MASTER、JCB、DINERS）と、請求書による銀行振込に対応しています。