施設利用者へのクレジットカード決済が失敗した際はどのように請求すれば良いですか？

翌月1日の決済時に未納分をまとめて請求し、決済が成功するまで毎月未納分を積み上げて請求し続けます。

【例】5/1の決済（4月分）が失敗した場合：6/1の決済時に4月分+5月分を請求

※施設と施設利用者の間で、クレジットカード決済とは別の方法（店頭での支払・銀行振込の方法等）で精算した場合は、サポートデスクまでご連絡いただければ未納分の請求を停止します。