その他 課金・決済 施設利用者から支払われた施設利用料の入金方法を教えてください。
施設利用者の当月分の施設料金（決済が成功した売上金から決済手数料を引いた金額）を翌月の月末に施設の指定の銀行口座にまとめて入金いたします。
よくある質問
その他 施設紹介用の専用ウェブサイト制作もお願いしたいのですが、可能ですか？
はい、可能です。 当社「株式会社コミュニティコム」は、ウェブサイト制作の専門部隊も常駐していますので、ご提案が可能です。 「むじんLOCK®︎」導入施設向けに特別価格でご案内しています。費用や納期についてはご相談ください…
その他 「むじんLOCK®︎」の強みを教えてください。
当社「株式会社コミュニティコム」は、「むじんLOCK®︎」の開発・提供のほかにコワーキングスペースをはじめ貸会議室・シェアオフィス・シェアキッチン・配信スタジオといった施設を直営で運営しているため、施設運営のノウハウをも…
その他 サポート体制を教えてください。
導入までは専任のディレクターが窓口となり、施設と密に連絡を取りながら進めていきます。 運用フェーズでは、主に「むじんLOCK®︎」のサポートデスク担当がディレクターと連携を図りながらメールとチャット（Chatworkを使…
機能 施設管理者用にも入退室用のICカードを紐づけたいのですが、可能ですか？
はい、課金情報の紐づかないICカードを用意することが可能です。
機能 施設管理者による、スマートロックの遠隔解錠は可能ですか？
はい、施設管理者に提供するスマートロック用の専用管理画面から遠隔解錠が可能です。
機能 決済機能は無しで、予約機能のみ使うことは可能ですか？
はい、予約機能のみのご利用も可能です。
機能 施設利用者への領収書の発行は可能ですか？
はい、施設利用者のマイページよりPDF形式でダウンロードが可能です。 クレジットカード決済の場合は、毎月1日の決済が成功すると直ぐにダウンロードが可能な状態となります。 なお、領収書の宛名は施設利用者自身で都度設定が可能…
機能 法人向けの施設の場合の運用方法について相談したいです。
「法人機能」を有償オプションにてご用意しています。 施設利用者のアカウントに親子アカウント機能（親：法人管理者／子：一般従業員）を持たせ、子アカウントの発行権限や施設利用料の請求を親アカウントに集約する機能です。